ORANGESECURITY

고객지원

문의사항

  • 개인정보처리방침
    제 1 조 (총칙)

    주식회사 오렌지씨큐리티(이하 회사 라고 함)은 고객의 정보를 소중하게 생각하고 고객의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 회사는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한, 개인정보취급방침을 제정하여 이를 준수하고 본 취급방침을 서비스 사이트(www.orangecq.com)에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보취급방침은 관련 법령 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보취급방침이 변경되는 경우에는 변경된 내용을 지체 없이 공지합니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 서비스 사이트(www.orangecq.com)의 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.

    제 2 조 (개인정보 수집 및 이용 목적)
    개인정보라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 특정 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사가 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
    1. 고객문의에 따른 답변을 위해 수집

    제 3 조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
    회사는 서비스 가입 및 상담, 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객님의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시는 경우는 예외로 합니다.

    1. 수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
    성명/이메일 주소/전화번호: 고객문의사항의 답변 전달하기위한 목적
    2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    고객문의게시판을 통해 고객께서 제시하신 개인정보 수집


    제 4 조 (개인정보 수집 및 이용 등에 관한 동의방법)
    회사는 고객의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 고객의 개인정보 수집과 관련하여 개인정보취급방침 또는 서비스 이용약관의 내용에 대해 「동의」 또는 「동의 안 함」 버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 신청서에 마련하고 있으며, 「동의」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

    제 5 조 (개인정보의 보유, 이용기간)
    회사는 수집된 고객의 개인정보를 고객이 서비스를 이용하는 기간 또는 분쟁처리 기간(보유기간)에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보관됩니다.

    제 6 조 (개인정보의 처리위탁 및 제공)
    회사는 개인정보를 위탁 및 제공하지 않습니다.

    제 7 조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 파기절차
    가. 원칙적으로 고객이 제공한 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 내부방침 및 관련 법령에 따른 보유사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
    나. 파기대상: 이용기간 및 보유기간, 관련 법령에 따른 보존기간이 종료된 고객의 개인정보

    2. 파기방법
    가. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
    나. 종이(서면)에 작성 출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기

    제 8 조 (개인정보의 열람 및 정정)
    고객은 언제든지 본인의 개인정보 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 이에 대해 회사는 지체 없이 필요한 조처를 합니다. 또한, 회사는 오류정정 요구가 있을 시 그 정정 때까지 해당 정보를 이용하지 않습니다. 인터넷을 이용하여 열람, 오류정정을 하는 경우 회사 메일 또는 번호로 연락을 주시면 정정이 가능합니다.

    제 9 조 개인정보 관련 보호대책
    회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
    가) 해킹 등에 대비한 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

    제 10조 개인정보 보호책임자 작성
    1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자
    성명 :최성민
    직책 :대표이사
    직급 :대표이사
    연락처 :02-6952-3952, admin@orangecq.com, 050-7091-4964
    개인정보 보호 담당부서
    부서명 :경영지원실
    담당자 :최성민
    연락처 :02-6952-3952, admin@orangecq.com, 050-7091-4964
    2.정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

    제 11조 개정 등
    - 시행일자 : 2024년 01월 24일
이름
이메일
@
연락처
제목
내용
자동입력방지 코드 225688